제1조(목적) 이 규정은 공정한 직무수행과 부패방지 및 깨끗한 조직문화 조성을 위하여 부패방지법 제8조의 규정에 따라 한국표준협회(이하“협회”라 한다) 임직원이 준수하여야 할 윤리적 가치판단과 행동강령을 정함을 목적으로 한다.
제2조(용어의 정의) 이 규정에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다. 1. “직무관련자”라 함은 임직원의 소관 업무와 관련되는 자로서 다음 각호의 1에 해당하는 개인 또는 단체를 말한다.
가. 협회 업무와 관련하여 민원을 제기하였거나 제기 할 것이 명백한 개인 또는 단체 나. 시상·교육·정부위탁·인증 등 협회 업무수행의 대상이 되는 개인 또는 단체 다. 협회와 계약을 체결하였거나 체결하려는 것이 명백한 개인 또는 단체 라. 임직원의 직무상 권한의 행사 또는 불행사와 실질적인 이해관계를 가지는 개인 또는 단체
2. “직무관련임직원”이라 함은 임직원의 직무수행과 관련하여 직접 이익 또는 불이익을 받는 다른 임직원을 말한다.
3. “선물”이라 함은 대가 없이(대가가 시장가격 또는 거래의 관행과 비교하여 현저히 낮은 경우를 포함한다) 제공되는 물품 또는 유가증권·숙박권·회원권·입장권 그 밖에 이에 준하는 것을 말한다.
4. “향응”이라 함은 과도한 음식물 등의 접대를 제공하는 것을 말한다.
제3조(적용대상) 본 규정은 전임직원(비정규직 포함)에 대하여 적용한다.
제4조(윤리헌장) 윤리헌장(별표1)을 제정하여 임직원의 공정한 업무수행을 위한 가치판단과 행동지침의 기준으로 삼는다.
제5조(직무청렴계약 체결) ① 회장은 부패방지 및 깨끗한 직장풍토 조성과 규정의 준수를 담보하기 위하여 전직원에게 직무청렴계약서(별표2)를 제출하게 할 수 있다. ② 회장은 직무청렴계약서를 작성하여 이사회에 보고하고, 상임임원은 회장과 각각 직무청렴계약을 체결해야 한다.
제6조(청렴행동수칙 준수) 회장은 전임직원이 행동강령(윤리규정)을 스스로 점검할수 있도록 그룹웨어에 청렴행동수칙(별표3)을 게시하게 할 수 있다.
제2장 임직원의 기본자세
제7조(청렴의무) 임직원은 어떠한 경우라도 공정하게 직무를 수행하겠다는 철저한 직업윤리로 청렴하고 깨끗한 협회인 상을 확립하여야 한다.
제8조(성실의무) 임직원은 긍지와 자부심을 가지고 고객에게 항상 친절하고 성실한 근무자세를 견지하여야 한다.
제9조(품위유지) 임직원은 평소에 행하는 언행과 의사 결정이 협회의 윤리적인 명성과 대외 신뢰도에 영향을 끼칠 수 있음을 명심하고 올바른 가치판단과 건전한 언행으로 개인의 품위와 협회의 명예를 유지·발전시킬 수 있도록 노력하여야 한다.
제10조(법규준수) 임직원은 직무를 수행함에 있어 제반 법령과 규정을 준수하고 양심에 따라 공정하게 직무를 수행하여야 한다.
제11조(책임완수) 임직원은 협회의 경영이념과 비전을 공유하고, 경영 방침에 따라 창의와 성실로써 맡은바 책임을 완수하여야 한다.
제12조 (자기계발) 임직원은 바람직한 협회 인재상이 되기 위해 끊임없이 자기계발 노력을 하여야 한다.
제3장 고객에 대한 윤리
제13조(고객만족헌장 및 고객서비스이행표준의 제정 및 이행) ① 고객만족헌장 및 고객서비스 이행표준을 제정하여 임직원의 고객만족 지침의 기준으로 삼는다.
제14조(고객존중) ① 임직원은 고객이 우리의 존립 이유이자 목표라는 인식하에 항상 고객을 존중하고 고객의 입장에서 생각하며 고객을 모든 행동의 최우선 기준으로 삼는다.
제15조(고객만족) ① 임직원은 고객의 요구와 기대를 정확하게 파악하여 이에 부응하는 최고의 상품과 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하여야 한다. ② 임직원은 고객의 의견과 제안사항을 항상 경청하고 겸허하게 수용하며 고객 불만사항에 대하여 신속하고 공정하게 처리하여야 한다.
제16조(고객의 이익보호) ① 임직원은 고객의 자산, 지적재산권, 영업비밀, 고객정보 등을 소중하게 보호하며 비도덕적 행위로 인하여 고객의 이익을 침해하지 아니한다. ② 임직원은 고객이 알아야 하거나 고객에게 마땅히 알려야 하는 사실을 정확하고 신속하게 제공한다.
제17조(공정한 거래) ① 임직원은 협회가 시행하는 공사·용역 물품구매 등의 입찰 및 계약체결등에 있어서 자격을 구비한 모든 개인 또는 단체에게 평등한 기회를 부여하여 공개적이고 투명하게 이루어지도록 하여야 한다. ② 임직원은 거래상 우월적인 지위를 이용하여 금품 등을 요구하거나 불공정한 거래 조건의 강요 등 부당한 요구를 하여서는 아니된다.
제4장 국가 및 사회에 대한 윤리
제18조(국가와 사회발전에 기여) 임직원은 합리적이고 책임있는 경영을 통해 건실한 조직으로 지속성장 발전시켜 국가와 사회발전에 이바지하여야 한다.
제19조(환경보호)임직원은 환경문제의 중요성을 깊이 인식하여 환경관련 법규를 준수하고 환경보호 및 오염방지를 위하여 노력하여야 한다.
제20조(노사화합) 임직원은 노사 모두가 주인임을 명심하고 신뢰와 화합을 바탕으로 노사의 공존과 번영을 위해 노력하여야 한다.
제21조(안전 및 위험예방) ① 임직원은 안전에 관한 제반 법규와 기준을 준수하여 재해 및 위험예방 관리에 최선을 다해야 한다. ② 모든 업무 및 관리에 있어서 안전제일을 원칙으로 하며 산업재해 예방을 위해 우선적으로 조치하여야 한다.
제5장 공정한 직무수행
제22조(공정한 직무수행을 저해하는 지시에 대한 처리) ① 임직원은 상급자가 자기 또는 타인의 부당한 이익을 도모하기 위하여 공정한 직무수행을 현저히 저해하는 지시를 한 경우에는 그 사유를 당해 상급자에게 소명하고 지시에 따르지 아니할 수 있다. ② 제1항의 규정에 의한 지시의 불이행에도 불구하고 같은 지시가 계속될 때에는 인사담당 부서에 보고하고 조치를 요구할 수 있다. ③ 인사담당 부서장은 내용을 확인하여 지시의 취소 또는 변경이 필요하다고 인정되는 경 우에는 이를 회장에게 보고하며, 이에 회장은 필요하다고 인정되는 경우 지시의 취소·변 경 등 적절한 조치를 하여야 한다.
제23조 (이해관계 직무의 회피) ① 임직원은 자신이 수행하는 직무가 자신의 이해와 관련되거나 4촌 이내의 친족이 직무관련자에 해당되어 공정한 직무수행이 어렵다고 판단되는 경우에는 당해 직무의 회피여부 등에 관하여 직근 상급자와 상담한 후 처리하여야 한다. ② 제1항의 규정에 의한 상담요청을 받은 직근 상급자는 해당 임직원이 그 직무를 계속 수행하는 것이 적절하지 아니하다고 판단되는 경우 회장에게 보고하여야 한다. 다만, 직근 상급자가 그 권한의 범위안에서 해당 임직원의 직무를 일시적으로 재 배정할 수 있는 경우에는 해당 직무를 재 배정하고 회장에게 보고하지 아니할 수 있다. ③ 제2항의 규정에 의한 보고를 받은 회장은 직무가 공정하게 처리될 수 있도록 인력을 재 배치하는 등 필요한 조치를 하여야 한다.
제24조(특혜의 배제) 임직원은 직무를 수행함에 있어 지연·혈연·학연 등을 이유로 특정인을 우대하거나 차별하여서는 아니된다.
제26조(인사청탁 등의 금지) ① 임직원은 자신의 보직·전보 등 인사에 관하여 부당한 영향을 미치기 위하여 타인으로 하여금 인사 청탁을 하게 하여서는 아니 된다. ② 임직원은 직위를 이용하여 다른 임직원의 보직·전보 등 인사에 부당하게 개입하여서는 아니 된다.
제27조(예산목적 외 사용금지) ① 임직원은 공·사를 명확히 구분하여 직무를 수행하여야 하며 협회의 재산을 사적용도로 사용하여 협회 재산상의 손해를 가해서는 안된다. ② 임직원은 출장비 , 업무추진비 등 업무수행을 위한 예산을 목적외의 용도로 사용해서는 안된다.
제28조(투명한 회계처리) 임직원은 관계법령과 일반적으로 인정된 회계원칙 등에 따라 사실에 근거하여 정확하고 투명하게 회계를 관리하여야 한다.
제6장 부당이득의 수수 금지
제29조(이권개입 등의 금지) ① 임직원은 직위를 이용하여 부당한 이익을 얻거나 타인이 부당한 이익을 얻도록 하여서는 아니 된다. ② 임직원은 자기 또는 타인의 부당한 이익을 위하여 협회의 명칭 또는 자신의 직위를 이용 하여서는 아니 된다.
제30조(알선·청탁 등의 금지) ① 임직원은 자기 또는 타인의 부당한 이익을 위하여 다른 임직원의 공정한 직무수행을 저해하는 알선·청탁 등을 하여서는 아니 된다. ② 임직원은 직무수행과 관련하여 자기 또는 타인의 부당한 이익을 위하여 직무관련자를 다른 직무관련자에게 소개하여서는 아니 된다.
제31조(직무관련 정보를 이용한 거래 등의 제한) ① 임직원은 직무수행과 관련하여 알게 된 정보를 이용하여 유가증권·부동산 등과 관련된 재산상 거래 또는 투자를 하거나 타인에게 그러한 정보를 제공하여 재산상 거래 또는 투자를 돕는 행위를 하여서는 아니 된다. ② 임직원은 직무수행과 관련하여 취득한 다음 각호의 1에 해당되는 정보를 사전 허가나 승인 없이 제3자에게 누설하여서는 안된다.
1. 임직원의 신상정보 2. 업무 수행 과정에서 취득한 기업 영업상 비밀 또는 개인 신상정보 3. 공사, 용역, 구매 등 각종 계약관련 정보 4. 기타 취득 목적에 위배되어 악용될 가능성이 있는 정보
제32조(공용재산의 사적 사용·수익의 금지 임직원은 회사 차량, 부동산 등 협회 소유의 재산을 정당한 사유 없이 사적인 용도로 사용·수익하여서는 아니 된다.
제33조(금품 등의 수수 및 제공 행위의 제한) ① 임직원은 직무관련자 또는 직무관련 임직원으로부터 금전·부동산·선물 또는 향응(이하 “금품 등”이라 한다)을 받아서는 아니 된다. 다만, 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.
1. 채무의 이행 등 정당한 권원에 의하여 제공되는 금품 등 2. 직무수행상 부득이 필요한 간소한 식사ㆍ선물 또는 교통·통신 등 편의 3. 직무와 관련된 공식적인 행사에서 주체자가 참석자에게 일률적으로 제공하는 교통·숙박 또는 음식물 4. 불특정 다수에게 배포되는 기념품 또는 홍보용 물품 5. 질병·재난 등으로 인하여 어려운 처지에 있는 임직원을 돕기 위하여 공개적으로 제공되는 금품 등 6. 상급자가 하급자에게 위로·격려·포상 등 사기앙양을 목적으로 제공하는 금품 등 7. 그 밖에 원할한 직무수행 등을 위하여 인사담당부서장에게 신고하여 인정된 금품 등
② 임직원은 직무관련자이었던 자 또는 직무관련 임직원이었던 자로부터 그 당시의 직무와 관련하여 금품 등을 받아서는 아니 된다. 제1항 단서에서 정한 금품 등의 경우에는 그러하지 아니한다
제34조(금전의 차용금지 등) ① 임직원은 직무관련자(4촌 이내의 친족을 제외한다. 이하 이 조에서 같다)로 부터 현저히 유리한 조건으로 금전을 차용하거나 부동산을 무상(대여의 대가가 시장가격 또는 거래의 관행과 비교하여 현저히 낮은 경우를 포함한다. 이하 이 조에서 같다)으로 대여 받아서는 아니된다. 다만, 금융기관으로부터 통상적인 조건으로 금전을 차용하는 경우에는 그러하지 아니하다. ② 제1항에도 불구하고 부득이한 사정으로 직무관련자로부터 금전을 차용하거나 부동산을 무상으로 대여 받고자 하는 임직원은 인사담당부서장에게 신고하여야 한다.
제35조(경조사의 통지와 경조금품의 수수 제한 등) ① 임직원은 직무관련자 또는 직무관련 임직원에게 경조사를 통지하여서는 아니 된다. 다만, 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.
1. 친족에 대한 통지 2. 현재 근무하고 있거나 과거에 근무하였던 조직의 소속 임직원에 대한 통지 3. 신문·방송을 통한 통지 4. 인터라넷을 통한 통지
② 임직원은 경조사와 관련하여 사회 통념상 현저히 과다한 경조금품 등을 주거나 받아서는 아니 된다. 다만, 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.
1. 임직원과 친족 간에 주고받는 경조사 관련 금품 등 2. 임직원 자신이 소속된 종교단체·친목단체 등에서 그 단체 등의 정관·회칙 등이 정하는 바에 따라 제공되는 경조사 관련 금품 등 3. 회장, 부서 또는 협회 명의로 지급되는 경조사 관련 금품 등
제36조(배우자 등의 금품수수 금지) 임직원은 배우자 또는 직계 존·비속이 제33조의 규정에 의하여 수령이 금지되는 금품 등을 받지 아니하도록 하여야 한다.
제7장 건전한 조직문화 조성
제37조(근무시간 내 사적인 업무의 금지) 임직원은 근무시간 내 업무와 무관한 취미,종교,자선 활동 등 사적인 일에 시간을 할애하여 업무수행에 지장을 주어서는 아니된다.
제38조(정보통신 시스템의 부적절한 사용의 금지) 임직원은 사내의 정보통신 시스템을 이용하여 다음 각호의 1에 해당하는 행위를 하여서는 아니된다.
1. 음란 사이트 접속,불건전한 채팅,도박,게임 등에 사용하는 행위 2. 기타 업무이외의 부적절한 용도로 사용하는 행위
제39조(사행성 행위의 제한) 임직원은 사회통념을 벗어난 도박?내기 골프 등과 같은 사행성 행위를 하여서는 아니 된다.
제40조(임직원의 상호존중) ① 임직원은 동료 또는 상하 간에 직장생활에 필요한 기본예의를 지키고 불손한 언행이나 다른 임직원을 비방하는 행위를 하여서는 아니 된다. ② 임직원은 상호 인격적으로 대우함으로써 상호 신뢰할 수 있는 직장분위기를 만든다. ③ 임직원은 동료를 대함에 있어서 자신의 이해에 따라 달리 해서는 아니 되며 따뜻한 관심으로 돈독한 동료애를 가꾸어 나간다. ④ 임직원은 다른 임직원의 장점과 업적을 인정하고 칭찬하며 단점과 잘못에 대해서는 충고하고 격려함으로써 밝고 화목한 직장을 만든다.
제41조(사조직 결성 등의 금지) 임직원은 직장 내에서 혈연ㆍ지연ㆍ학연 등과 관련하여 파벌을 조성하거나 사조직 등을 결성하여서는 아니된다. 단 동우회 활동 등 회사에서 인정하는 모임은 제외된다.
제42조(성희롱 금지) 임직원은 직장내에서 지위를 이용하거나 업무와 관련하여 성적유혹 및 수치심을 유발시키는 행위를 하여서는 아니되며 구체적인 사항은 직장내성희롱예방요령에 따른다.
제8장 위반시의 조치
제43조(이사회 심의) 회장 및 상임이사의 청렴의무 위반여부 및 제제수준 등은 이사회에서 심의 의결한다.
제44조(위반여부에 대한 상담) 임직원은 직무를 수행함에 있어서 이 규정의 위반여부가 분명하지 아니한 경우에는 인사담당부서장과 상담한 후 처리하여야 한다.
제45조(위반행위의 신고와 확인) ① 임직원 누구나 이 규정을 위반한 사실을 알게 된 때에는 인사담당부서장에게 신고할 수 있다. ② 인사담당부서장은 제1항의 규정에 의하여 신고 된 위반행위를 확인하여 회장에게 보고하여야 한다.
제46조(징계) ① 회장은 이 규정에 저촉된 행위를 한 임직원에 대하여는 징계 등 필요한 조치를 취할 수 있다. ② 제1항의 규정에 의한 징계의 종류, 절차, 효력은 인사규정 등 징계관련 규정이 정하는 바에 따른다.
제47조(신고인의 신분보장) ① 회장과 인사담당부서장은 신고인과 신고내용에 대하여 비밀을 보장하여야하며, 신고인이 신고에 따른 어떠한 차별이나 불이익을 받지 아니하도록 하여야 한다. ② 전항의 규정에도 불구하고 차별이나 불이익을 받은 신고인은 인사담당부서장 또는 회장에게 보호조치 및 불 이익의 구제 등을 요청할 수 있으며, 이 경우 회장 또는 인사담당부서장은 그에 필요한 적절한 조치를 취하여야 한다. ③ 신고자가 신고를 함으로써 자신의 부정행위가 발견된 경우 그 신고인에 대한 징계 처분 등을 함에 있어서 이를 감경 또는 면제할 수 있다.
제48조(금지된 금품 등의 처리) ① 이 규정에 위반되는 금품 등을 제공받은 임직원은 즉시 제공자에게 금품 등을 반환하여야 한다. ② 제1항의 규정에 의하여 반환하여야 하는 금품 등이 멸실·부패·변질 등의 우려가 있거나 그 제공자나 제공자의 주소를 알 수 없는 등 반환하는 것이 어려운 경우에는 즉시 클린신고서(별표4)에 의하여 내부 클린신고센터를 통해 자진 신고하여 처리해야 한다. ③ 제2항의 규정에 의하여 인도된 금품 등은 다음 각호의 기준에 의하여 처리하여야 하며, 제공자에게 이와 관련한 사실을 통보하여야 한다. 다만, 제공자를 알수 없거나 연락이 되지 않을 경우에는 통보하지 아니할 수 있다.
1. 멸실·부패·변질되어 경제적 가치가 없는 금품 등은 폐기 처분한다. 2. 멸실·부패·변질될 우려가 있는 금품 등은 불우이웃돕기시설 등에 기증한다. 3. 기타 금전적 가치가 있는 금품 등은 매각 절차를 거쳐 협회 재산에 귀속한다.
④ 제3항의 규정에 의하여 처리한 금품 등은 제공자·제공받은자·제공받은 금품·제공일시·처리경위 등을 기록 관리하고, 제공자에게 관련 사실을 통보하여야 한다. 다만 제공자를 알수 없거나 연락이 되지 않을 경우에는 통보하지 아니할 수 있다.
제9장 보칙
제49조(책임자 지정) ① 회장은 행동강령(윤리규정)의 원활한 운영을 위하여 책임자로 인사담당부서장을 지정한다. ② 인사담당부서장은 다음 각호의 1에 해당하는 업무를 수행한다.
1. 행동강령(윤리규정)의 교육·상담에 관한 사항 2. 행동강령(윤리규정)의 위반행위 접수·처리 및 신고인 보호에 관한 사항 3. 기타 행동강령(윤리규정)의 운영을 위하여 필요한 사항
③ 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 회장은 감사팀장으로 하여금 일반감사시 임직원의 행동강령(윤리규정) 준수여부 점검과 내부 클린신고센터를 운영하게 할 수 있다.
제50조(교육) 인사담당부서장은 임직원에 대해 부패방지와 행동강령(윤리규정) 준수를 위한 교육계획을 수립하여 시행하여야 하며 구제적인 사항은 직원교육실시요령에 따른다.
제51조(포상) 회장은 행동강령(윤리규정) 정립 및 발전에 기여한 임직원에 대하여 인사평가에 반영하는 등 상응한 포상을 실시할 수 있다.
부 칙 -----------------------------------------------------------------------------
제 정 ① 시행일 : 2005년 12월 1일. 개 정 ① 시행일 : 2007년 7월 1일.
> 알림공간 > 한국표준협회 
