유럽의 대표적 기업인 필립스는 2008년 적자를 기록하다가 ceo 제라드 클라이스터리의
리더십으로 위기를 극복하고 1년만에 흑자로 전환하였다 합니다. 그의 리더십 요지를
정리한 내용입니다.
1. 불확실한 시대에 기업을 이끌어가는 리더는 좀 더 적극적으로 얼굴을 드러내고 직원들과
대화를 나누어야 한다.
2. 직원들에게 위기상황을 한 가지씩 차례로 전하되 이를 극복할 전략도 아울러 상의한다.
- 전략은 우수한 두뇌를 가진 상아탑의 천재들이 만들어내는 게 아니라 조직 구성원들과의
대화를 통한 끊임없는 발견의 과정이다.
3. 조직 구성원들의 마음을 사로잡을 비전이 필요하고, 이에 대한 공감이 있으면 모든
조직원들이 저절로 동참한다.
- 회사와 직원이 목표와 목적, 가치, 비전, 전략을 공유한다면 경영자가 간섭하지 않아도
직원들이 알아서 올바른 일을 한다. 사내에서 "몰입(engagement)"이 자주 일어나야 한다.
4. 인정 메커니즘과 보상체계를 합리화한다.
- 인정받는다는 것은 문화권을 초월하는 동기부여 요소이다. 구성원의 역량과 성과를
인정하고 적절한 보상이 이루어지는 시스템을 갖추어야 한다.
5. 인재를 선발할 때 마케팅 역량을 중시한다.
- 마케팅이 안되면 아무리 우수한 제품도 자원 낭비와 위험요소로 전락한다.
6. 감성경영이 필요하다.
- 고객의 마음을 사로잡기 위하여 그리고 구성원들의 마음을 사로잡기 위하여 배려와
스킨십 등 감성적 사고와 행동이 필요하다.
> 커뮤니티 > 자유게시판 
